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《不懂帶人,你就自己幹到死》目錄

     這本書為讀者提供了大量的管理新理念和新工具,旨在幫助讀者提升領導力和執教能力。作者以實戰經驗,用最常見的帶人案例,將企業管理中帶領隊伍的方法具體化、可視化,讓你像教練一樣,你只需照著做,就能將圍繞你身邊的平凡人,變成你得力的左膀右臂,讓你該做的事只剩下20%,讓你的團隊執行力提升10倍!

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《不懂帶人,你就自己幹到死》目錄

第一部分 如何聽,員工才會說;如何說,員工才會聽
  溝通是與員工互動的行為。溝通是雙向的——你傳遞並接受著信息。這一章會教給讀者許多提升溝通效率——傾聽與表達的重要技巧。
  學會怎樣更好地傾聽,你能夠幫助你的員工變得更活躍、更有效,這反過來也會使管理者的工作更順利。學會使用聚焦答案語言,更重要的是,學會提出建構解決方案的問題,會提升你與員工溝通的有效性。如果你能將提出建構解決方案的問題與傾聽的藝術相結合,那麽你就掌握了作為管理者最強大的管理工具。
  簡而言之,你會發現語言對你和公司的魔力,並且你可以立即檢驗它的效果。讀完這章的知識和豐富的案例,把學到的東西和你已有的智慧結合起來,放下這本書,走出你的辦公室,與員工溝通,檢驗你新學到的技能,你會大吃一驚。
·帶人的第一技能:會聽·如何說,員工才會聽;如何下命令,員工才會行動(1)
·如何說,員工才會聽;如何下命令,員工才會行動(2)·如何說,員工才會聽;如何下命令,員工才會行動(3)
·如何說,員工才會聽;如何下命令,員工才會行動(4) 
第二部分 走對7步,迅速把庸才變幹將
  在本章中,你會學到聚焦答案的領導力和管理技巧,這會幫助你和你的員工在工作中表現到最好。
  既然管理是通過人把事情做好的藝術,那麽它就涉及人與人之間的互動,也是人們相互影響的過程。因此,人事管理不是一個單方面的獨白,而是所有相關角色的對話。
  和你學跳舞或者學騎自行車一樣,學習總是包括兩部分——你在學習的“內容”和你未來應用它的“方法”。或者,簡單地說,就是學習的“什麽(What)”和“如何(How)”。
  這七個步驟構建了你與員工互動的模式。它們塑造了你們互動的過程,這裏的“過程”指的是互動的形式,而非內容。所有人與人之間的互動都是由內容(對話的內容)和方法(如何互動)組成的。你如何提出一項要求,討論的話題的排序,這都是互動的方法。討論什麽話題、預算多少、員工的業績表現等屬於互動的內容。
   “解決問題的探戈”比喻的是互動的“方法”部分。在讀完後面的內容之後,這種“術”的不同步驟會更清晰。現在,請相信這7個步驟存在於所有的互動中,包括一次會議,一次對話,乃至一封郵件。其實,你可能會認出大部分的步驟,至少是一部分,因為你很可能已經在一定程度上使用過它們。當然,你作為管理者是工作中的引導人——你為員工確定節奏和方向。
  在7個步驟中蘊含的“方法”使你通過有序、不斷變化的方式與員工溝通和工作。作為聚焦答案型的管理者,你的工作難道不是幫助員工自己成長,或者幫助員工獲得自我成長的能力嗎?
·創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題·調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法
·幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效·贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美
·讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法·引導員工“向前看”,少問“為什麽”,多問“怎麽辦”
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