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《中小企業營銷完美指導手冊》目錄

   本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額,作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾,美元標記的圖標後面會有一個加號標記(+);這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點,成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃,包括執行每條新的營銷建議的成本。

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作者簡介
出版時間:2007-04-01 | 出版社:企業管理出版社 | 市場價:¥100.00元

《中小企業營銷完美指導手冊》目錄

引言:屈雲波回到派力營銷
·1 
前言
·1·2
·3 
第一章 調查、規劃與競爭
  調查旨在從“絆腳石”中找出“建築石塊”。
  ——亞瑟-D-利姆
·營銷必備知識·為什麽要花時間調查?
·明確主要數據·明確次要數據
·明確定量數據與定性數據·地理、人口與心理數據
·客戶數據庫調查·非正式調查與討論
·正式調查·客戶服務請求與投訴調查
·利用網絡力量進行調查·讓學校來幫助調查
·自制座談小組·“留意窗外事”調查
·客戶人口統計問卷·目標客戶資料
·為什麽規劃?·營銷計劃的具體細節
·一切盡在名稱中·制定營銷日程表
·從SCORE獲取最新信息·利用SBA
·參加協會·大品牌的一致性
·大品牌需要時間去打造·大品牌需要親手管理
·大品牌具有更多優勢·大品牌絕不是一時時尚
·大品牌重新確立我們的思維方式·訂閱專業出版物
·創建有力的使命聲明·競爭優勢應有利於客戶
·競爭優勢應具有唯一性·競爭優勢應該簡單
·SWOT分析·如果不能擊敗,就去加入
·利用變化·利用競爭者的銷售渠道
·委托制作專題文章·競爭者清算帶來的利益
·訂閱競爭者郵件·創建創意文件夾
·雇用剪報公司·黃頁搜索
·超越傳統市場·派遣神秘顧客
·比競爭者更加方便·從供應商那裏獲取競爭者內情
·愉快接受競爭者優惠券·明確直接競爭
·確定間接競爭·警惕虛擬競爭
·預測未來競爭·讓獎勵成為競爭優勢
·與競爭者建立聯盟·何時變得實際
·在競爭中獲勝的更多途徑·終極競爭工作表
·推薦閱讀 
第二章 員工
第三章 客戶服務
目錄
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·3·4
·5·6
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