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基本觀念缺失

作者:王洪波   出版社:金城出版社  和訊讀書
  2010年7月27日,湖南省株洲市委宣傳部通報,太子奶集團公司董事長李途純因涉嫌非法吸收公眾存款罪,被檢察機關批準逮捕,法院也依法裁定太子奶進入破產重組程序。至此,持續一年之久、備受輿論關註的“太子奶破產風波”最終以悲壯的結局告終。對此媒體不無感慨地描述道:

  他,

  曾經白手起家,

  一度心懷壯誌。

  當年之勇,

  招致一時輕狂。

  從行業翹楚,

  到雞飛蛋打,

  太子奶,

  又一場失敗的賭局。

  業界又一位偶像級明星企業家倒下了,自上世紀末至今十幾年時間內,李途純式大紅大紫至絕唱的悲情企業家曾多次出現。上世紀九十年代末,從“承包國有企業第一人”石家莊造紙廠廠長馬勝利,到保健品行業“三傑”(三株帝國掌門人吳炳新、巨人集團董事長史玉柱、沈陽飛龍總裁姜偉);從家電行業的愛多老總胡誌標,到餐飲行業紅高粱總裁喬贏再到連鎖零售界的亞細亞教父王遂舟;新世紀以來,從家電界格林柯爾創辦者顧雛軍到地產行業順馳董事長孫宏斌,均是此種悲劇的主角。

  曾幾何時,這些企業靈魂人物頭頂各種美麗光環與輝煌榮譽,受到了眾人的追捧乃至頂禮膜拜。天文數字級的銷售業績、進軍世界500強、集團化建設與多元化發展、打造屬於自己的產業帝國,對他們而言猶如探囊取物。例如,馬勝利曾豪言承包100家造紙企業組建國字號造紙集團,喬贏則高調提出“紅高粱3年在全球開店2萬家,挑戰麥當勞”的口號。

  對於導致他們最終走向失敗的原因,媒體輿論總結為“不切實際的盲目追求利潤、發展速度與企業規模”。關於“利潤”問題,前沈陽飛龍總裁姜偉在1997年所進行的自我檢討中曾反思道:“企業的根本目的是獲得利潤,企業的每一個行為都必須進行具體利潤的數字計算”。作為當年的“商界豪傑”之一,姜偉的這一說法代表了廣大國內企業家對利潤的基本認識。如此“唯利是圖”的企業戰略思維,是典型的價值扭曲。

  同樣對於利潤,全球管理巨作《基業長青》的作者吉姆-柯林斯曾表示“在真正的好公司裏,利潤與現金流淌自如,就像健康身體中的血液與水分:它們對生命至關重要,但它們不是生命存在的意義”。可惜,國內大部分企業管理者沒有如此之高的覺悟與境界,他們都在追逐利潤的康莊大道上急速狂奔著。

  企業的逐利性是天生的,但若把“拔苗助長”式的利潤追求或速度追求等,確定為企業價值體系核心的話,則會導致保證企業正常運營的無形天平最終失去平衡。在對利潤過度追求的征途中,對於企業經營來說同等重要、不可或缺的多種無形因素往往被忽略。其中具有感性特征的聲譽資本,因從短期來看與利潤之間存在衝突而遭遇了被企業決策者“習慣性遺忘”的尷尬境地。

  接下來,讓我們借助對廣大國內企業管理現狀的盤點,來共同梳理國內企業管理者在聲譽管理方面的基本觀念與認知現狀。

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