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序言

作者:馬克-佩恩   出版社:廣東人民出版社  和訊讀書
  避開百種死法,將企業創新成功率從拋硬幣變成板上釘釘

  IEG 公司亞太區副總裁

  IEG 創新學院院長

  姜臺林博士

  眾所周知,不創新是等死,創新是找死。但是,馬克·佩恩證明了這句話的後半句是錯誤的,是對企業創新的一種嚴重誤導。因為這句話會導致許多需要創新的企業裹足不前,畏首畏尾。而馬克·佩恩在創新咨詢中的應用實踐證明,企業創新的成功率不必像拋硬幣那樣聽天由命,而是可以達到60%~80% 成功率的。可想而知,將創新是否成功的概率提高到60%~80%,這是一件多麽重要而又令人難以置信的事情。

  現在問題就變成了馬克·佩恩是如何定義“創新”及“創新成功”了。

  通常情況下,人們會把企業創新分為組織創新、技術創新、產品創新、管理創新和商業模式創新等。但是,馬克·佩恩再次定義了企業創新的核心——產品創新。為什麽產品創新如此重要呢?很顯然,只有產品創新能直接滿足客戶需求並帶給客戶不同的產品體驗。同時,

  創新還能給企業帶來足以維持其生存與發展的業務收入。這真是一個既能化繁為簡,又能貫穿整體的精巧定義。由此可見,產品創新也應該成為絕大多數企業最重要的創新方向。而圍繞產品創新所展開的技術創新,商業模式創新和管理創新等,都是為了最大限度地提升產品性能,建立差異化的品牌定位和獲得足夠的利潤空間。

  在本書中,馬克·佩恩特別強調了創新的成功應該包括兩大維度:滿足客戶需求和滿足公司需求。由此,他們采用了“魔法金錢雙M 函數圖”來分析這兩個維度如何才能達到最佳平衡點。同時,他們還建立了“魔法”和“金錢”雙團隊,二者密切配合,以幫助客戶達成創新項目的目標。在為企業實施多年的創新咨詢過程中,我們IEG 公司也的確發現企業常常存在這樣一些問題,如一般項目經理比較關心:

  ◆ 客戶需求是什麽?

  ◆ 如何滿足客戶需求?

  ◆ 技術方面如何實現?

  ◆ 產品如何設計才能讓客戶感動並且依賴?

  而企業的高層則特別關註:

  ◆ 這個創新項目需要投入多少資源?

  ◆ 創新項目的成功率是多少?

  ◆ 項目成功後能給企業帶來多少收入與利潤?

  ◆ 創新項目需要多長時間?

  上述問題都充分證明了,在創新實踐過程中,企業必然常常糾結於客戶需求與公司需求如何平衡的問題。因此,我們在幫企業提供創新策略的同時,也提供諸如技術地圖、設計思考、TRIZ、DFSS 等多種創新方法組合來解決不同維度的創新問題。這樣,才能提高創新項目的成功率。所以,那些僅僅滿足客戶需求或者僅僅滿足公司需求的創新項目絕大多數會失敗就可以理解了。

  在此,我向大家特別推薦馬克·佩恩的《創新者的變現力》這本書。創新如此之難,如果你正在尋找一種同時滿足客戶需求和公司需求的魚和熊掌兼得的創新策略和方法,那麽,讀完這本集百家創新之長的書,你一定會有所收獲的。

感謝您的參與!
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